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Spielothek Chemnitz
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Beliebte Spiele

Allgemeine Geschäftsbedingungen

BEDINGUNGEN UND BESTIMMUNGEN DER ONLINE-DIENSTE DER SPIELBANKEN SACHSEN

  1. RECHTLICHER STATUS

Mit der Nutzung der von den Spielbanken Sachsen bereitgestellten Einrichtungen erkennst du an, dass unser Geschäft vollständig lizenziert und berechtigt ist, Glücksspieldienstleistungen in Sachsen, Deutschland, anzubieten.

  1. REGISTRIERUNGS- UND ANMELDEPROZESS

Um auf unsere Dienstleistungen zuzugreifen, ist keine Online-Registrierung erforderlich. Du kannst unser Etablissement mit einem gültigen Ausweis (nur ab 18 Jahren) betreten. Für Turniere erfolgt die Registrierung am Schalter mit Vorlage deines Ausweises.

Wir verlangen eine Identitätsprüfung (KYC) für den Zutritt und die Teilnahme an Glücksspielaktivitäten.

Dein Konto wird nach erfolgreicher Identitätsverifizierung am Eingang aktiv.

Du musst unseren Bedingungen zustimmen, die eine Besuchereinrichtlinie pro Sitzung, Altersbeschränkung (18+) und keine Einschränkung für teilnehmende Länder nur für EU-Bewohner umfassen.

  1. SPIELE UND SOFTWAREANBIETER

Unsere Top-Spiele umfassen Spielautomaten wie Book of Ra und Lucky Lady's Charm, Elektronisches Roulette, Video Poker, Bingo Automaten und Blackjack-Turniere.

Die Software wird von Merkur, Novomatic, Bally Wulff bereitgestellt und ist gemäß den deutschen GlüStV-Standards lizenziert. Unsere Spieleanzahl übersteigt 80 Spielautomaten und elektronische Tische.

Wir bieten Spiele in den Kategorien Slots, Elektronisches Roulette, Video Poker, Bingo und Live-Tischturniere (Roulette, Blackjack) an.

  1. BONI UND AKTIONEN

Willkommensboni sind für Online-Spieler nicht verfügbar; du kannst jedoch 10 € Spielguthaben bei deinem ersten Besuch erhalten, indem du einen gültigen Ausweis am Schalter vorlegst.

Wir behalten uns das Recht vor, Aktionen und Angebote ohne vorherige Ankündigung zu ändern oder einzustellen.

Für die Turnierteilnahme ist eine einmalige Umsatzanforderung (Playthrough) erforderlich.

Du erkennst an, dass keine Cashback-Angebote oder Reload-Boni für unsere Dienstleistungen verfügbar sind.

Zu den Bedingungen für unseren Willkommensbonus gehört die Vorlage eines gültigen Ausweises, die Nicht-Übertragbarkeit und die Einschränkung auf Bewohner in Deutschland.

  1. VIP- UND/ODER LOYALITÄTSPROGRAMM

Wir betreiben ein Loyalitätsprogramm, das dich mit Punkten belohnt, basierend auf deiner gesamten Wett-Historie (1 Punkt pro 20 € Einsatz). Diese können in Bargeld oder Vorteile in unserem Etablissement eingelöst werden.

Die eingelösten Vorteile sind manuell und erfordern die Vorlage der Spielkarte beim Personal am Schalter innerhalb von 6 Monaten nach Ausstellung.

Unsere VIP-Tiers umfassen Bronze-, Silber- und Goldlevels mit höheren Cashback-Prozenten (Bronze: 2%, Silber: 5% auf Verluste) und bevorzugtem Eintritt.

Um dich für diese Belohnungen zu qualifizieren, musst du Punkte gemäß den Regeln und Bedingungen unseres Loyalitätsprogramms durch Wettaktivitäten ansammeln.

  1. ZAHLUNGSARTEN UND BANKBEDINGUNGEN

Die Einzahlungsmethoden erfordern mindestens 1 €, maximal 5000 € pro Sitzung, mit sofortiger Bearbeitungszeit und ohne anfallende Gebühren.

Bei den Auszahlungsarten sind Bargeldauszahlungen von Automaten oder am Schalter möglich, mit einem Mindestgewinnbetrag von 10 € und einer maximalen Auszahlung von 5000 € pro Tag, sofort und gebührenfrei.

  1. WICHTIGE BEDINGUNGEN

Du stimmst den folgenden Bedingungen zu:

1) Die Teilnahme an Turnieren unterliegt einer einmaligen Umsatzanforderung (Playthrough), maximalen Einsatzbeschränkungen von 5 € pro Drehung.2) Du kannst mit Unterstützung unseres Personals tägliche/wöchentliche Einzahlungslimits selbst festlegen.3) Unsere Auszahlungsgrenze von 5000 € pro Tag gilt.

  1. MOBILE UND TECHNISCHE MERKMALE

Wir bieten keine dedizierte App zum Download für iOS- oder Android-Geräte an; jedoch optimieren wir unsere Website nach mobilen Standards, um einen Zugriff auf vollständige Informationen und Dienstleistungen über mobile Browser-Navigation zu gewährleisten.

  1. SICHERHEIT UND FAIRES SPIEL

Unsere Einrichtungen arbeiten mit staatlich genehmigter RNG-Software, die von GlüStV zertifiziert und von der sächsischen Spielbehörde geprüft wird.

Wir halten eine umfassende CCTV-Überwachung in unseren Räumlichkeiten gemäß staatlicher Regulierung aufrecht und nutzen Verschlüsselungstechnologie von 'Let's Encrypt'.

Kundensupport ist vor Ort an unserem dafür vorgesehenen Schalter sowie telefonisch verfügbar. Reaktionszeit: < 5 Minuten.

Verfügbare Supportkanäle sind:

  • Vor-Ort-Schalter (täglich von 13:00 bis 03:00 Uhr)
  • Telefon (+49 371 6800 222; 13:00 - 03:00 Uhr)

Supportsprachen sind Deutsch und Englisch während der Betriebszeiten.

  1. VERANTWORTUNGSVOLLES SPIELEN

Wir setzen verschiedene Werkzeuge ein, um verantwortungsbewusste Spielpraktiken zu fördern, einschließlich Selbstlimits, temporärer Auszeiten und dauerhafter Ausschlüsse über unsere lokale BZGA (Bayerische Zentralstelle für Glücksspiel).

Du kannst direkt mit Unterstützungsorganisationen in Kontakt treten:

  • BZGA.de
  • Check-dein-Spiel.de